Algemene voorwaarden

Liminal Ops

Algemene Voorwaarden

Eenmanszaak, gevestigd te Huissen

KvK-nummer: 99310163 · BTW-identificatienummer: NL003210513B10

Contact: 06 11591783 · lars@liminalops.io · liminalops.io

Versie 1.2 · 21 juni 2026

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Liminal Ops, handelend onder leiding van Lars de Valk.

• Opdrachtgever: de organisatie of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of

daartoe een offerte ontvangt.

• Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verrichten van diensten,

waaronder het ontwerpen en faciliteren van workshops en sessies.

• Sessie: een workshop, sprint, heidag of vergelijkbare facilitatiedienst, ongeacht de duur.

• Materialen: alle door Opdrachtnemer ontwikkelde of gebruikte werkvormen, modellen, sjablonen,

presentaties, hand-outs en het 6C-framework in zijn door Opdrachtnemer vormgegeven uitwerking.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen

Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

2.2 Opdrachtnemer levert uitsluitend aan organisaties en rechtspersonen in de uitoefening van beroep of

bedrijf. Bepalingen van consumentenrecht zijn niet van toepassing.

2.3 Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand

gewezen, tenzij partijen dit vooraf schriftelijk anders overeenkomen.

2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als zij schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming

3.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte of voorstel schriftelijk of

per e-mail aanvaardt, dan wel zodra Opdrachtnemer met de uitvoering aanvangt.

3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Opdrachtnemer niet.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

4.1 Opdrachtnemer voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. De verbintenis betreft een

inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting; Opdrachtnemer garandeert geen specifieke uitkomst

van een sessie.

4.2 Opdrachtgever zorgt tijdig voor de informatie, beschikbaarheid van deelnemers, een geschikte locatie en

faciliteiten die nodig zijn voor een goede uitvoering. Vertraging of meerkosten die voortvloeien uit het uitblijven

hiervan komen voor rekening van Opdrachtgever.

4.3 Opdrachtnemer mag bij de uitvoering derden inschakelen, met behoud van verantwoordelijkheid voor de

overeengekomen kwaliteit.

Liminal Ops — Algemene Voorwaarden v1.2 Pagina 1

Artikel 5 — Prijzen en tarieven

5.1 Alle bedragen zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5.2 De overeengekomen vergoeding is inclusief reis- en materiaalkosten en inclusief de voorbereiding van de

sessie, tenzij in de offerte anders is bepaald. Het regelen en de kosten van een externe locatie zijn voor

rekening van Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

5.3 Meerwerk dat buiten de overeengekomen opdracht valt, wordt vooraf afgestemd en apart in rekening

gebracht.

Artikel 6 — Facturering en betaling

6.1 Facturering vindt plaats na uitvoering van de sessie, tenzij anders overeengekomen. Bij meerdaagse of

langlopende opdrachten kan Opdrachtnemer een aanbetaling of deelfacturen hanteren.

6.2 Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum.

6.3 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente

verschuldigd, alsmede de redelijke kosten van invordering.

Artikel 7 — Annulering en verplaatsing

7.1 Annulering door Opdrachtgever geschiedt schriftelijk of per e-mail. Bij annulering geldt de volgende

staffel, gerekend vanaf de geplande datum van de sessie:

• tot 28 dagen ervoor: kosteloos;

• 14 tot 28 dagen ervoor: 50% van de overeengekomen vergoeding;

• binnen 14 dagen ervoor: 100% van de overeengekomen vergoeding.

7.2 Opdrachtgever mag een sessie eenmaal kosteloos verplaatsen mits dit uiterlijk 14 dagen vóór de

geplande datum wordt doorgegeven, en de nieuwe datum binnen drie maanden valt. Een verzoek tot

verplaatsen binnen 14 dagen wordt behandeld als annulering volgens de staffel in 7.1.

7.3 Indien Opdrachtnemer een sessie moet annuleren of verplaatsen, stelt Opdrachtnemer in overleg een

nieuwe datum voor zonder meerkosten. Reeds betaalde bedragen voor een niet-uitgevoerde sessie worden

in dat geval verrekend of terugbetaald.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Materialen berusten bij Opdrachtnemer. Opdrachtgever

verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor intern gebruik binnen de eigen organisatie.

8.2 Opdrachtgever mag de Materialen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming verveelvoudigen,

openbaar maken of aan derden verstrekken voor commercieel gebruik.

8.3 De resultaten die tijdens een sessie door deelnemers worden geproduceerd (zoals een routekaart, keuzes

en actiepunten) zijn eigendom van Opdrachtgever.

Artikel 9 — Vertrouwelijkheid en geheimhouding

9.1 Beide partijen behandelen alle informatie die zij van of over elkaar verkrijgen vertrouwelijk, en gebruiken

deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.

9.2 Opdrachtnemer mag de samenwerking, na overleg, op hoofdlijnen en zonder vertrouwelijke inhoud

noemen als referentie, tenzij Opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

Liminal Ops — Algemene Voorwaarden v1.2 Pagina 2

10.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag van

de voor de betreffende opdracht overeengekomen vergoeding.

10.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst,

gemiste besparingen of schade door besluiten die Opdrachtgever naar aanleiding van een sessie neemt.

10.3 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

Artikel 11 — Overmacht

11.1 Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Onder overmacht wordt mede verstaan ziekte van

de facilitator, uitval van locatie of faciliteiten buiten de invloed van Opdrachtnemer, en overheidsmaatregelen.

11.2 Partijen spannen zich in om in geval van overmacht een passende oplossing of nieuwe datum te vinden.

Artikel 12 — Verwerking van persoonsgegevens

12.1 Voor zover Opdrachtnemer bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit in

overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (AVG) en uitsluitend voor zover nodig voor de

opdracht.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is

gevestigd, tenzij partijen eerst gezamenlijk een minnelijke oplossing beproeven.

Artikel 14 — Slotbepalingen

14.1 Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht en treedt daarvoor

een geldige bepaling in de plaats die de strekking zoveel mogelijk benadert.

14.2 Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. Op een lopende overeenkomst blijft de versie van

toepassing die gold bij het sluiten ervan.

Liminal Ops — Algemene Voorwaarden v1.2 Pagina 3